プライバシーポリシー
施行日／最終更新日
施行日： 2026年1月13日
最終更新日： 2026年1月13日
1. はじめに
Maya1 TTS（以下「当社」）は、利用者のプライバシー保護および個人情報の安全な管理に努めています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社が maya1-tts.org 上で提供するテキスト読み上げサービス（以下「本サービス」）において、当社が情報をどのように取得・利用・共有・保護するかを説明するものです。
利用者が本サービスを利用することにより、本ポリシーの内容に同意したものとみなされます。
2. 取得する情報
2.1 アカウント情報
当社は、アカウント作成・利用にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- メールアドレス
- 氏名（任意）
- 外部ログイン（例：Google）を利用する場合の認証・プロフィール情報（提供される範囲）
2.2 利用者が提供する内容（TTS 入力・出力）
当社は本サービス提供のため、以下の情報を処理し、機能（履歴等）に応じて保管します。
- 音声生成のために送信されたテキスト
- 音声の指示（例：話し方、役割、用途（ドメイン）等の記述）
- 感情タグ等の制御情報
- 生成された音声および関連するメタデータ（例：タイムスタンプ、プラン／利用量カウンター等）
- 生成履歴および設定内容（履歴機能を利用する場合）
※アカウントおよび関連データの削除は申請できます（第7項参照）。
2.3 利用状況・端末・技術情報
当社は、本サービスの利用に伴い、以下の情報を自動的に取得する場合があります。
- 機能の利用状況（どの操作・設定が利用されたか等）
- アクセス日時、閲覧ページ、操作ログ
- IPアドレス、（取得可能な範囲で）端末識別子
- ブラウザの種類・バージョン、OS
- 参照元URL、IPアドレスから推定されるおおよその位置情報（都市／地域レベル）
2.4 決済・サブスクリプション情報
有料プランの決済は Stripe により処理されます。当社はカード番号等の決済情報を保存しません。Stripe は以下の情報を取得する場合があります。
- カード情報（Stripe により安全に処理）
- 請求先住所・税務情報（必要な場合）
- 取引・サブスクリプション記録
当社は課金管理のため、Stripe の顧客ID／サブスクリプションID、プラン、購読状態等の限定的な情報を保管します。
Stripe のプライバシーポリシー： https://stripe.com/privacy
3. 利用目的
当社は取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運用・維持
- 音声生成の実行および結果の提供
- アカウント管理、サブスクリプション管理、利用上限・クレジットの管理
- サービス関連通知の送信（領収書、重要なお知らせ、規約・ポリシー更新等）
- お問い合わせ対応（サポート）
- パフォーマンス、信頼性、ユーザー体験の改善
- 不正利用の検知・防止、セキュリティ対策
- 法令遵守
4. Cookie とアクセス解析
4.1 Cookie
当社は、以下の目的で Cookie 等を使用します。
- セッション維持、認証、セキュリティ等の必須機能
- 設定の保存（該当する場合）
- アクセス解析
利用者はブラウザ設定により Cookie を制御できます。ただし、必須 Cookie を無効にすると本サービスが正常に動作しない場合があります。
4.2 アクセス解析ツール
当社は Google Analytics および Microsoft Clarity 等の解析ツールを利用し、利用状況を把握してサービス改善に役立てます。これらのツールは Cookie 等を用いて利用状況データを収集することがあります。
5. 情報の共有
当社は、以下の場合に限り、必要最小限の範囲で情報を共有します。
- 委託先／サービス提供者：ホスティング、CDN、セキュリティ、解析、データベース、認証、決済、AI推論等、本サービス運用に必要な事業者
- 法令・安全：法令遵守、規約違反の調査、権利保護・安全確保のため
- 事業承継：合併、買収、資産譲渡等に伴う移転（適切な保護措置のもと）
当社は、利用者の個人情報を販売しません。
6. 第三者サービス（主な提供者）
本サービスは以下の第三者サービスと連携しています。
- fal.ai（AI音声生成）：音声生成のため、テキストおよび音声指示／感情タグ等を送信し処理します
- Stripe（決済）
- Cloudflare（ホスティング、CDN、セキュリティ）
- Neon（データベース）
- 認証プロバイダー（例：Google）
- Google Analytics / Microsoft Clarity（アクセス解析）
各サービスにおける情報の取扱いは、それぞれのプライバシーポリシーに従います。
7. 保管期間と削除
当社は、必要な範囲で情報を保管します。
- アカウント／設定：アカウントが有効な期間
- 生成履歴：アカウント削除まで、または提供に必要な期間
- ログ／セキュリティ記録：セキュリティ、不正防止、障害対応のための一定期間
- 請求関連記録：会計・税務・法令遵守のために必要な期間
削除の申請は第8項の連絡先までご連絡ください。
8. 利用者の権利
居住地により、以下の権利が認められる場合があります。
- 個人情報へのアクセス
- 不正確な情報の訂正
- 情報の削除（法令上の保管義務等がある場合を除く）
- データのエクスポート（該当する場合）
- 一部処理への異議申立て／制限
- 同意に基づく処理の同意撤回
お問い合わせ先：support@maya1-tts.org
9. 国際的なデータ移転
当社は 米国 および当社の委託先が運用する国・地域で情報を処理・保管する場合があります。米国外から利用する場合、国際移転が行われる可能性があります。
10. セキュリティ
当社は合理的な技術的・組織的対策を講じますが、通信・保存の完全な安全性を保証するものではありません。
11. 児童のプライバシー
本サービスは 13 歳未満の利用を想定していません。当社は 13 歳未満の個人情報を意図的に取得しません。
12. 本ポリシーの変更
当社は本ポリシーを更新する場合があります。変更時は本ページに掲載し、最終更新日を更新します。
13. お問い合わせ
Email：support@maya1-tts.org
Website：https://maya1-tts.org